Fahrzeuge nach Hersteller => Toyota => Yaris Hybrid (HEV, 2012 - 2019) => Thema gestartet von: mkeis am 30. Juni 2013, 16:21
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: mkeis am 30. Juni 2013, 16:21
Nach einen langen Winter und viel zu kurzem Sommer fiel mir im Bereich der Chromzierleiste ein Rostfahne auf. Meinem Händler war dieses Problem bekannt .Er wird bei der Jahresdurchsicht die unvergüteten Halter der Chromleiste austauschen. Hoffentlich hilft es.Gibt es ähnliche Fälle bei Euch.?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Chris11 am 30. Juni 2013, 16:31
Ich mußte erst mal überlegen welche Stelle das ist. Da ist doch die Lampe der Kennzeichenbeleuchtung zu sehen?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: mkeis am 30. Juni 2013, 16:37
Genau ,wenn man von unten unter die Chromleiste sieht ,kann man die Befestigung entdecken und bei mir leider mit Rost.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 30. Juni 2013, 21:22
Hm. Ist das Braune wirklich schon Rost oder Roststaub? Oder Korrosionsschutzmittel, welches in der Tür nach unten gelaufen ist? Wenn es Roststaub ist, könnte dieser durch Regenwasser ausgelöst werden, dass in das Türinnere läuft. Dann könnte die Tür irgendwo oben (an der LED-Rückleuchte) nicht regendicht sein.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Art am 30. Juni 2013, 21:24
Ich habe die Stelle mit dem Flugrost vor zwei Monaten entdeckt, aber die genaue Ursache konnte ich nicht gleich feststellen.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 30. Juni 2013, 21:45
"Flugrost" ist das nicht. So gezielt dahin fliegenden Rost gibt es nicht. Bremsstaubrost dürfte sich kaum an dieser Stelle konzentrieren. Wenn es Roststaub ist, muss er aus dem Türinneren gekommen sein.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 30. Juni 2013, 21:55
Ich krieg' die Krise. Vielen Dank für diese Info. :icon_no_sad: :icon_daumendreh2: So etwas führt bei mir zu einem bösen Grimmen in der Magengrube. Solche Qualtitätsmängel sind indiskutabel. Ich werde wohl meinen Yaris einer genauen ROSTINSPEKTION unterziehen müssen. Traurig, traurig.....
Tschau Gutsch
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: kiwi1702 am 01. Juli 2013, 12:43
Wenn eine Einzelinfo eines anderen Users bei dir schon dazu führt:
Ich krieg' die Krise. Vielen Dank für diese Info. :icon_no_sad: :icon_daumendreh2: So etwas führt bei mir zu einem bösen Grimmen in der Magengrube.
...dann solltest du anstatt den Yaris auf Rost eher deinen Magen auf ein Geschwür untersuchen lassen, nicht dass da was Schwerwiegendes entsteht, wenn du wirklich mal was an deinem Yaris hast. ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 01. Juli 2013, 13:20
Ist halb so schlimm, wenn die falschen Schrauben verwendet werden, das Problem wird sicherlich von dem Freundlichen ohne "wenn und aber" behoben.
Bei unserem IQ hatten wir so etwas auch (ein Mitlgied aus dem IQ Forum machte darauf aufmerksam), da hat der Griff vom Kofferraumdeckel auch "geblutet", hier wurde ebenfalls eine neue Verschraubung angebracht, und die Rostnase wurde vom Lack poliert.
... es darf halt nur nicht zu lange einwirken ...
Blöd ist nur, dass Toyota diese "schlechten" Materialien immer wieder einzusetzen scheint, mann sollte doch aus den Problemen der Verschraubung vom IQ gelernt haben?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 01. Juli 2013, 14:45
Wenn eine Einzelinfo eines anderen Users bei dir schon dazu führt:
...dann solltest du anstatt den Yaris auf Rost eher deinen Magen auf ein Geschwür untersuchen lassen, nicht dass da was Schwerwiegendes entsteht, wenn du wirklich mal was an deinem Yaris hast. ;)
:icon_plapperhase: :icon_seb_zunge: :icon_blah:
Tschau Gutsch ;D
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Elby am 03. Juli 2013, 09:13
Also wenn ich von unten in diese Schlitze sehe, dann ist da eine Klammer oder was auch immer das ist und die ist total verrostet. Bin ja morgen zur Inspektion, bin gespannt was die sagen
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 03. Juli 2013, 11:06
Der Toyota Kundenservice hat keinerlei Informationen zu dieser Problematik. In Foren würde ungeprüft jede Menge geschrieben...... :-/
Tschau Gutsch ;D
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 03. Juli 2013, 11:12
Also wenn ich von unten in diese Schlitze sehe, dann ist da eine Klammer oder was auch immer das ist und die ist total verrostet. Bin ja morgen zur Inspektion, bin gespannt was die sagen
Kannst Du ein Foto (auch Übersicht) machen. Mir ist immer noch nicht klar, wo ich genau schauen soll. Ich wäre Dir echt dankbar. Das ist wirklich bedauerlich. Selbst mein gebrauchter Golf 1 hatte nach 12 Jahren KEIN Rostproblem (und das ist ewig her, dass ich das Teil gefahren bin). Defintiv mein letzter Toyota, wenn es auch nur ein kleines Rostproblem geben sollte.
Tschau Gutsch :icon_daumendreh2:
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 03. Juli 2013, 11:13
Nach einen langen Winter und viel zu kurzem Sommer fiel mir im Bereich der Chromzierleiste ein Rostfahne auf. Meinem Händler war dieses Problem bekannt .Er wird bei der Jahresdurchsicht die unvergüteten Halter der Chromleiste austauschen. Hoffentlich hilft es.Gibt es ähnliche Fälle bei Euch.?
Steht das Auto in der Garage? Muss man eine Abdeckung entfernen oder irgendwo dahinter schauen?
Tschau Gutsch :-)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 03. Juli 2013, 14:59
Du hast Garantie, das muß doch der Freundliche beheben - fließt dann ja auch ggf. in die Serie ein, da wurde was billiges eingesetzt, was teure Folgekosten verursacht .... :icon_doh:
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: mkeis am 03. Juli 2013, 17:53
,, Steht das Auto in der Garage? Muss man eine Abdeckung entfernen oder irgendwo dahinter schauen?'' Zitat Gutsch
Auto steht in der Garage. Eine Abdeckung muß nicht entfernt werden ,um die Halterung zu sehen. Einfach von unten unter die Chromleiste am besten mit Taschenlampe nach rechts und links oben schauen.Die Beseitigung des Mangels ist natürlich kein Problem ,zeigt aber eins überall wird der Rotstift angesetzt und nicht alles ist so gut sichtbar wie die Heckklappengriff. Augen auf !!!
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 03. Juli 2013, 18:15
,, Steht das Auto in der Garage? Muss man eine Abdeckung entfernen oder irgendwo dahinter schauen?'' Zitat Gutsch
Auto steht in der Garage. Eine Abdeckung muß nicht entfernt werden ,um die Halterung zu sehen. Einfach von unten unter die Chromleiste am besten mit Taschenlampe nach rechts und links oben schauen.Die Beseitigung des Mangels ist natürlich kein Problem ,zeigt aber eins überall wird der Rotstift angesetzt und nicht alles ist so gut sichtbar wie die Heckklappengriff. Augen auf !!!
Ja, bei mir ist auf der Seite, wo die Rückfahrkamera sitzt, eindeutig Rost zu sehen. :icon_doh: Ich rufe morgen sofort meinen Händler an. Sehr schade...Nicht ist unmöglich..Toyota...Rost nach gerade mal 6 Monaten. Vielen Dank für deinen Hinweis. An diese Stelle schaut man normalerweise nicht. Wahrscheinlich wäre es mir erst aufgefallen, wenn der Chromzierleistenhalter durchgerostet gewesen wäre.
Tschau Gutsch ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 03. Juli 2013, 18:22
Ist halb so schlimm, wenn die falschen Schrauben verwendet werden, das Problem wird sicherlich von dem Freundlichen ohne "wenn und aber" behoben.
Bei unserem IQ hatten wir so etwas auch (ein Mitlgied aus dem IQ Forum machte darauf aufmerksam), da hat der Griff vom Kofferraumdeckel auch "geblutet", hier wurde ebenfalls eine neue Verschraubung angebracht, und die Rostnase wurde vom Lack poliert.
... es darf halt nur nicht zu lange einwirken ...
Blöd ist nur, dass Toyota diese "schlechten" Materialien immer wieder einzusetzen scheint, mann sollte doch aus den Problemen der Verschraubung vom IQ gelernt haben?
Sie setzen wahrscheinlich darauf, dass es dem Kunden nicht auffällt. Beim Yaris Hybrid ist es sehr versteckt. Nach 3 Jahren ist die Garantie abgelaufen und der Kunde der Dumme. Traurig......
Tschau Gutsch :-(
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Elby am 03. Juli 2013, 19:18
Im Anhang ein Foto wie es bei mir aussieht, nur bei dem rot fällt es einem gar nicht auf. Das wandert schon runter zum Nummetnschild
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: lindosch am 03. Juli 2013, 21:51
Na das ist mal eine schlechte Nachricht :-(
Sollte man am besten gleich jetzt wenn das Auto neu ist diese Schrauben wechseln lassen?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 04. Juli 2013, 08:59
.... und, hat es denn schon jemand beim Händler vorgeführt?
Was sagt der Freundliche? Was sagt Toyota?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: twiity am 04. Juli 2013, 09:48
Ist das wirklich Rost? Dann aber Pfui Toyota :mst: und alle ab zum Händler und alles auf Garantie neu machen lassen inkl. ordentlicher Lackpflege.
Könnte das nicht auch irgend ein Konservierungszeug sein, dass jetzt bei der Hitze jetzt irgendwo rausläuft? (so wie beim Golf 2, bei dem heute noch rechts und links vom Kofferraum diese Wachsfahnen runtersuppen)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Jorin am 04. Juli 2013, 10:01
Die Farbe spricht für Rost, die große Fläche, auf der sich das Zeug bildet, und die Stelle selbst sprechen nicht dafür. Ich denke, es ist irgendetwas, was durch Wasser ausgeschwemmt wird und dann dort runter läuft oder wandert. Aber auf einigen Fotos sieht man sehr schön, wie billig der Yaris an dieser Stelle produziert ist. Diese verchromte Leiste ist ja ein echtes "Meisterstück der Handwerkskunst". :icon_no_sad:
Die Frage, ob jemand schonmal deswegen beim Händler war, ist eine gute. Bevor man einen Herzinfarkt wegen einer Belanglosigkeit erleidet, die vielleicht ruckzuck zu beseitigen ist, sollte man erstmal dort vorstellig werden. ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 04. Juli 2013, 10:41
Es wird sich um ein Spiegelbild dieses Problems handeln:
Sie setzen wahrscheinlich darauf, dass es dem Kunden nicht auffällt. Beim Yaris Hybrid ist es sehr versteckt. Nach 3 Jahren ist die Garantie abgelaufen und der Kunde der Dumme. Traurig......
Tschau Gutsch :-(
Die Rostgarantie wird wohl auch bei Toyota länger als drei Jahre sein. Zehn Jahre sind mittlerweile ja schon bei fast allen Herstellern Standard.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 04. Juli 2013, 13:58
Habe geschaut ist bei mir auch, leichter Rost, wenn ich es morgen schaffe fahre ich zum Händler.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 04. Juli 2013, 15:17
.... und, hat es denn schon jemand beim Händler vorgeführt?
Was sagt der Freundliche? Was sagt Toyota?
Wie ich schon in meinen ersten Artikel sagte.Dem Händler war der Mangel bekannt ,zu mindestens war er nicht überrascht und bot ohne das Auto groß zu untersuchen folgende Lösung an.Schrauben werden gewechselt und Lack poliert im Zuge meiner Jahresdurchsicht.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 04. Juli 2013, 17:48
Bei mir war es ein bisschen anderst. Ich wäre mal wieder der Erste, aber man würde bei der nächsten Inspektion danach schauen. Denn da schaut keiner hin, das war noch seine Aussage dazu. Denn der Rost käme vom Bolzen, und dieser ist natürlich nicht versiegelt!
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: mkeis am 04. Juli 2013, 18:08
Bei mir war es ein bisschen anders. Ich wäre mal wieder der Erste, aber man würde bei der nächsten Inspektion danach schauen. Denn da schaut keiner hin, das war noch seine Aussage dazu. Denn der Rost käme vom Bolzen, und dieser ist natürlich nicht versiegelt!
Diese Aussage finde ich eine Unverschämtheit.Der Bolzen ist natürlich nicht versiegelt :icon_doh: .Ich glaube im 21.Jahrhundert gibt es Materialien bzw.Veredlungstechnicken die es möglich machen das ein Bolzen nicht schon nach einen knappen Jahr rostet.Da lobe ich mir die Reaktion meines Händlers ,welcher versucht Toyota's falsche Materialauswahl einfach auszubessern und so trotzdem zufriedene Kunden für sich schafft. Nichts ist unmöglich
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 04. Juli 2013, 18:52
Mein Auto ist nicht mal knapp 6 Monate alt, und man sieht schon das er rostet.
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 04. Juli 2013, 19:51
Wenn denn mal einer der es hat machen lassen etwas genaueres sagen könnte um was es sich handelt, ggf. mit Foto des getauschten Teils, wäre es von Vorteil. So ist doch alles nur vermutlich.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Elby am 04. Juli 2013, 21:15
Also morgen bekomm ich ihn wieder, dann schaun wir mal was gemacht wurde
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: cgausm am 05. Juli 2013, 01:17
Ihr habt Probleme ;D Ich hab schon ne neu lackierte Heckklappe :-P Und alles nur wegen nem Staubeinschluß, der wohl zu den Winterblühern gehörte :icon_doh: Wurde aber problemlos beseitigt. Trotzdem schau ich mir morgen mal die ominöse Ecke an.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Elby am 05. Juli 2013, 08:52
So, hab ihn wieder. Das komplette vercromte Teil wurde ersetzt.
Gruß Elby
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: twiity am 05. Juli 2013, 09:03
Und die Ursache? Wurde die auch behoben?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 05. Juli 2013, 09:26
Ich habe gerade noch einmal offensiv ;D beim Toyota Kundenservice nachgefragt. Nun wusste man plötzlich über den Mangel Bescheid. Angeblich habe man sogar schon die Händler informiert. Mein Händler hat nach meiner Anfrage in der Werkstatt (ohne Aufforderung) das Teil bestellt. Es handelt sich laut Toyota, um eine Lieferung von korrosionsunbeständigen Haltebolzen, die in zahlreichen Wagen verbaut worden wäre. Es wird ohne WENN und ABER ausgetauscht. :icon_danke_ATDE: Nun ja, ich werde den Austausch gleich mit einem Ölwechsel und einer kleinen Durchsicht verbinden.
Nichts ist unmöglich - ROST nach einem 1/2 Jahr - Toyota
Tschau Gutsch ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Elby am 05. Juli 2013, 11:04
So, hab ihn wieder. Das komplette vercromte Teil wurde ersetzt.
Gruß Elby
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: kiwi1702 am 05. Juli 2013, 11:08
Ursache sind wohl die Schrauben dort gewesen hat man mir gesagt.
/me hat den Code korrigiert.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Doppelherz am 05. Juli 2013, 18:59
Habe bei meinem mal nachgesehen, nichts zu entdecken. Ist allerdings auch erst fünf Monate auf der Straße, hat also "nur" zwei salzreiche Monate mitgekriegt. Ansonsten Tiefgaragenparker. Aber gut wenn man eine Schwachstelle kennt. Mal sehen wie sie sich entwickelt, bis zur 15000er-Durchsicht sind es ja noch sieben Monate hin. Werde vor der Durchsicht nochmal nachsehen.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Elby am 06. Juli 2013, 09:26
Also meiner Stand auch immer in der Garage, das hat damit nichts zu tun. Wenn dort die Schrauben schlecht sind wird der Rostkommen
Ich werde das neue Teil gut im Auge behalten und auch mal rundherum schauen. Warum sollten nur dort hinten diese Schrauben vorkommen, die sind bestimmt noch öfters vorhanden
Gruß Elby
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Doppelherz am 06. Juli 2013, 11:27
Warum sollten nur dort hinten diese Schrauben vorkommen, die sind bestimmt noch öfters vorhanden
Mag sein, ist derzeit aber spekulativ.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: cgausm am 07. Juli 2013, 23:24
Meine sehen auch übel aus. Trotz neu lackierter Heckklappe :-/ Werd wohl noch mal nachhaken müssen. Da ist auch eine Art Dichtring/Unterlegscheibe drunter, die schon wesentlich bessere Zeiten gesehen hat. Habt ihr das auch???
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 08. Juli 2013, 07:37
Was ich nicht glauben will, dass zwei kleine Schrauben alleine solche breiten Rostfahnen verursacht. Da muss m.M.n. mehr sein.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 08. Juli 2013, 07:55
Ich finde es einfach nur schlimm, wie Toyota mit diesem "Problem" umgeht. Zumindest bei mir, da hat man ganz locker reagiert, als wäre es das normaleste der Welt!
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 08. Juli 2013, 11:23
Was verstehst Du unter locker und wie sollen sie denn reagieren?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 08. Juli 2013, 11:32
Naja nicht mit den Worten "Da schaut sowieso keiner hin"!
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 08. Juli 2013, 18:45
Naja nicht mit den Worten "Da schaut sowieso keiner hin"!
Das geht gar nicht. Die Händler sind von Toyota angewiesen worden auf Nachfrage zu tauschen. Ich habe hierzu bei der Toyota Hotline angerufen. Mein Händler hat die Chromleiste bestellt. Nächste Woche wird getauscht. Ohne weitere Aufforderung.
Tschau Gutsch ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: holgers yaris am 08. Juli 2013, 19:32
Das gibt es ja gar nicht... bei mir rostets auch. Also jetzt weiß ich nicht mehr, was ich von Toyota noch halten soll.
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 08. Juli 2013, 21:11
@kell3052 Das ist nicht locker. Das ist frech.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 08. Juli 2013, 21:41
Das geht gar nicht. Die Händler sind von Toyota angewiesen worden auf Nachfrage zu tauschen. Ich habe hierzu bei der Toyota Hotline angerufen. Mein Händler hat die Chromleiste bestellt. Nächste Woche wird getauscht. Ohne weitere Aufforderung.
Tschau Gutsch ;)
Die Chromleiste ist bei mir (noch) nicht betroffen, interessant wäre eher tauschen Sie auch die Bolzen gegen versiegelte aus??
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Jorin am 09. Juli 2013, 07:50
Das gibt es ja gar nicht... bei mir rostets auch. Also jetzt weiß ich nicht mehr, was ich von Toyota noch halten soll.
Kleinere Probleme dieser Art sind doch Kinkerlitzchen. Lasst es prüfen, tauschen (natürlich mit neuen Befestigungen), und wenn sich ein Autohaus quer stellt, droht mit einer Kontaktanfrage bei Toyota in Köln oder fahrt ein paar Kilometer weiter zum nächsten. Nobody's perfect und überall gibts schwarze Schafe.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybbi56 am 09. Juli 2013, 08:49
Sag ich doch ;)
Evtl. Sammelklage einreichen?? :-D
LG hybbi56
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 09. Juli 2013, 08:52
Nun ja, Rückruf starten wäre besser. Auf einen mehr oder weniger käme es nicht an. ;D
Tschau Gutsch ;D
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 09. Juli 2013, 10:42
Das gibt es ja gar nicht... bei mir rostets auch. Also jetzt weiß ich nicht mehr, was ich von Toyota noch halten soll.
Mein Gott, es rostet nur ein kleines Schräubchen, nicht das ganze Auto, hin und machen lassen! ::)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Elby am 09. Juli 2013, 12:03
Ist ja kein sicherheitsrelevantes Teil, also keinen Rückruf wert. Ist doch kein Thema, einfach hinfahren und ein neues Teil Ranbauen lassen, fertig
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 09. Juli 2013, 12:25
Also Rückruf find ich genau so bescheuert wie Sammelklage. Das machen die AHäuser bei der Durchsicht mit. Und mal ehrlich, wieviel von Euch haben es erst durch diesen Thread bemerkt? Also scheint es sooooo extrem ja nu nich zu sein. Sagt in der Werkstatt bescheid und gut ist.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: krouebi am 09. Juli 2013, 12:56
Moins da,
Während die Räder meines Peugeot 3008 HYbrid4 ausgewuchtet wurden, habe ich mich in der Neuwagen-Ausstellung rumgeschaut, wo u.A. einen 508 RXH stand, also das absolute Top-Modell von Peugeot (42 K EUR oder so). Der hat ein Ladeschutznetz, das auch bei runtergeklappten Rücksitzen befestigt werden kann - und dazu gibt's natürlich auf der Rückseite der Rücksitzlehnen Befestigungen - und beim nagelneuen Ausstellungsfahrzeug gab's tatsächlich leichter, aber doch deutlich sichtbarer Flugrost auf 2 der Befestigungsbolzen :icon_no_sad: .
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: kiwi1702 am 09. Juli 2013, 13:01
It's not a fault - it's a gadget... :icon_pfeif2:
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 09. Juli 2013, 16:27
Ist ja kein sicherheitsrelevantes Teil, also keinen Rückruf wert. Ist doch kein Thema, einfach hinfahren und ein neues Teil Ranbauen lassen, fertig
Ist mir auch klar, nimm doch nicht alles, was geschrieben wird, so furchtbar ernst. Ich habe schließlich einen Grinser ;D Smilie angehängt.... Hauptsache ist, dass Toytoa Köln klar sagt: Mea culpa, mea culpa, mea maxima culpa..... ;D
Tschau Gutsch ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybbi56 am 09. Juli 2013, 16:37
Nene, "aubroehr" ist heut ned gut drauf, oder hab ich den Smiley vergessen ... ? Nö, da lacht doch einer hinter derm Wort "Sammelklage"
LG hybbi56
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 09. Juli 2013, 19:51
@hybbi56 Ich bin sehr gut drauf =D glaub mir, seit dem ich im Vorruhestand bin bin ich so was von gut drauf. ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 09. Juli 2013, 20:09
@all: Lieber bin ich unter gut drauf :-D
Entschuldigung konnte ich mir jetzt nicht verkneifen :-P
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybbi56 am 09. Juli 2013, 20:10
off topic:
Ups, jetzt hast mich traurig gemacht. Wenn ich nur "hybbi54" heissen könnte, dann wäre letztes Jahr auch Schluß gewesen. :'( So aber darf ich noch 6-8 Jahre röteln. :icon_doh: Aber ich gönns dir und allen, die das Glück haben freiwillig früher auszusteigen.
LG "hybbi56" der lieber "hybbi54" wäre ...
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: krouebi am 10. Juli 2013, 01:07
@hybbi56 Ich bin sehr gut drauf =D glaub mir, seit dem ich im Vorruhestand bin bin ich so was von gut drauf. ;)
- kann ich nur zu 200% zustimmen ;D .
@hybbi56: Sowas ist wirklich ärgerlich - aber ab und zu waren unsere Eltern vielleicht night genügend "proaktiv" :icon_herzen02: :icon_blush-pfeif2:, wie es heute heißt.
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 10. Juli 2013, 08:10
Ich müsste noch 10 Jahre. Na und? Ich hab seit 1980 nur für meine Arbeitgeber gelebt. Kaum für die Familie. Ich habe begriffen, das es falsch war und gebe meine jetzige Kraft voll und ganz der Familie. Man muss genau wissen was man wirklich will. OT Ende. Seht es mir nach - zurück zum Rost ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 11. Juli 2013, 17:18
Das Problemchen scheint nicht alle Fahrzeuge zu betreffen. Bei meinem (EZ vor 2 Monaten) ist ein ganz anderer Halter verbaut, rosten tut nix.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Tommy601 am 11. Juli 2013, 17:50
Huhu,
sowas ist echt nicht gut... Kann aber überall passieren. Vermutlich hat der Zulieferer das eloxieren der Bolzen "vergessen" und die Quali-Kontrolle hat gepennt.
Und das ein kleines rostendes Teil eine sehr große "Rostwasserspur" hinlegen kann, ist tatsächlich so. Hauptsache es wird repariert, Toyota täte allerdings gut daran dies nicht nur nach Aufforderung zu tun, sondern die Werkstätten anzuweisen dieses im Rahmen der Inspektion generell prüfen und ggf. instand setzen zu lassen.
Gruß, Thomas.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybbi56 am 11. Juli 2013, 22:42
Kann R.B. zustimmen, unserer ist EZ 4/13 und die Blende sieht auch anders aus als auf dem Foto von mkeis auf Seite 2.
Schwachstelle erkannt und kurzfristig geändert ??
LG hybbi56
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 12. Juli 2013, 06:04
Wie sieht denn jetzt die Blende aus?
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 12. Juli 2013, 07:14
Vergleichsbild, büttteeee.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybbi56 am 12. Juli 2013, 08:57
Also vor meinem Fototermin war ich mir sicher, daß da was geändert wurde, aber nach dem Fotovergleich ... ??? Ich weiß nicht, ich weiß nicht ... :-/
LG hybbi56
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 12. Juli 2013, 11:35
So sehe ich erst mal kein Unterschied. Von unten vielleicht?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 12. Juli 2013, 14:54
So sehe ich erst mal kein Unterschied. Von unten vielleicht?
Es war eine Telefon-Auskunft der Werkstatt, die gerade den Korrosionsschutz meines Yaris-Hybrid rundum verstärkt. Ein gebranntes Kind wie ich scheut halt das Feuer. Sie werden dafür auch die Heckklappe demontiert haben. Ob die Unterschiede beim Halter auch von außen sichtbar sind, weiß ich daher nicht. Generell soll der Korrosionsschutz beim Yaris besser sein als bei älteren Toyota-Fahrzeugen.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: kingjulian am 13. Juli 2013, 17:42
Das bleibt zu hoffen mit besseren Schutz mein Avensis DCAT bj2007 hatte nach knapp 2 Jahren und 6 Monaten komplett neue Türen bekommen (bis auf Heckklappe) da alles voller Rost war, selbst außen wo in der Regel die Schwarze Türlackierung ist fing es zu rosten.
Naja Kunden sind besten Tester :)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 14. Juli 2013, 11:34
sowas ist echt nicht gut... Kann aber überall passieren. Vermutlich hat der Zulieferer das eloxieren der Bolzen "vergessen" und die Quali-Kontrolle hat gepennt.
Und das ein kleines rostendes Teil eine sehr große "Rostwasserspur" hinlegen kann, ist tatsächlich so. Hauptsache es wird repariert, Toyota täte allerdings gut daran dies nicht nur nach Aufforderung zu tun, sondern die Werkstätten anzuweisen dieses im Rahmen der Inspektion generell prüfen und ggf. instand setzen zu lassen.
Gruß, Thomas.
Da muß die Mutterzentrale nichts machen, es gibt schließlich die Gewährleistung. Jeder Händler wird es wohl einsehen. Ein funkelnder Toyota in der Menge gilt ja auch als Werbeobjekt.
Apropos Werbung, ist Euch auch aufgefallen, das im Straßenverkehr die Toyo-Hybriden immer häufiger rumrollen? Ich freue mich immer wieder, einen Gleichgesinnten zu treffen .....
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 14. Juli 2013, 11:37
Da muß die Mutterzentrale nichts machen, es gibt schließlich die Gewährleistung. Jeder Händler wird es wohl einsehen. Ein funkelnder Toyota in der Menge gilt ja auch als Werbeobjekt.
Die Gewährleistung zieht erst an, wenn ein Loch durch die Karosserie gerostet ist. Bis es soweit ist, sind die effektiv 6 Monate Gewährleistung ganz sicher abgelaufen.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 14. Juli 2013, 13:27
Wäre aber ungewöhnlich, ohne einen Hinweis von Dir!?! :-/
Ja, die machen das: http://www.timemax.de/timemax-rostschutz/neuwagen (http://www.timemax.de/timemax-rostschutz/neuwagen)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Doppelherz am 14. Juli 2013, 17:21
Jetzt habe ich Gelegenheit gehabt von der besagten Halterung an meinem Wagen ein Bild zu machen. Der Wagen ist Anfang Februar 2013 auf die Straße gekommen. Ich finde die Halterung sieht noch anständig aus.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 14. Juli 2013, 18:53
Die Gewährleistung zieht erst an, wenn ein Loch durch die Karosserie gerostet ist. Bis es soweit ist, sind die effektiv 6 Monate Gewährleistung ganz sicher abgelaufen.
... das hat nichts mit der Durchrostungs"garantie" zu tuen!
Ich schrieb auch nichts von GARANTIE sondern der dreijährigen Gewährleistung - und das dürfte sicherlich der Händler machen - einfach fragen. ;)
Nur wer beim Händler fragt, dem kann dann auch geholfen werden.
... unser Händler ist in solchen Dingen recht einfach und sehr entgegenkommend - und Rostnasen auf dem Lack - dieses Thema habe ich bei unserem IQ innerhalb der Dreijährigen ändern lassen können. Dazu ist diese Gewährleistung da.
Im Toyota IQ- Forum hatten wir auch eine handvoll User, die haben das alles innerhalb der Gewährleistung machen lassen.
Das ist halt der Unterschied zu den deutschen Herstellern, die geben weniger Zeitraum und winden sich manchmal, bis ihnen die Argumente ausgehen .... (selbst bei unserem Smart for two erlebt) ...
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 14. Juli 2013, 20:59
... das hat nichts mit der Durchrostungs"garantie" zu tuen!
Ich schrieb auch nichts von GARANTIE sondern der dreijährigen Gewährleistung - und das dürfte sicherlich der Händler machen - einfach fragen. ;)
Nur wer beim Händler fragt, dem kann dann auch geholfen werden.
... unser Händler ist in solchen Dingen recht einfach und sehr entgegenkommend - und Rostnasen auf dem Lack - dieses Thema habe ich bei unserem IQ innerhalb der Dreijährigen ändern lassen können. Dazu ist diese Gewährleistung da.
Im Toyota IQ- Forum hatten wir auch eine handvoll User, die haben das alles innerhalb der Gewährleistung machen lassen.
Das ist halt der Unterschied zu den deutschen Herstellern, die geben weniger Zeitraum und winden sich manchmal, bis ihnen die Argumente ausgehen .... (selbst bei unserem Smart for two erlebt) ...
Nochmal: Das der Händer "aus Kulanz" aktiv werden wird, wird von mir nicht bezweifelt. Es dürfte jedoch ein Irrtum sein, dass es einen Rechtsanspruch darauf gibt. Zunächst sind die Durchrostungs-"Garantien" aller Autohersteller, so wie sie formuliert sind, eher für den Papierkorb gut.
Die gesetzliche Gewährleistung läuft zwar theoretisch 2 (nicht 3) Jahre. Jedoch kehrt sich dort schon nach 6 Monaten die Beweislast um, dass der Händler eine, und zwar schon zum Zeitpunkt des Verkaufs, "mangelhafte Ware" geliefert hätte. Das ist ein erheblicher Unterschied zur Garantie, bei der üblicherweise schon das Auftreten des Schadens ausreicht, um den Schadensersatzanspruch zu belegen.
Weiterhin scheint mir fraglich, ob Rost allein bereits ein Gewährleistungs- oder Garantiefall ist oder ob ein Versagen der Bauteilfunktion hinzukommen muss.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 15. Juli 2013, 10:27
Irgendwie scheinen wir aneinander vorbei zu reden. Du verstehts mich scheinbar nicht? Du fährst doch auch Toyota?
Somit gibt Dir TOYOTA 3 Jahre GARANTIE! Das heißt, TOYOTA sichert über den allgemeinen Gewärleistungsanspruch bis auf 3 Jahre eine Eigenschaft des Produktes zu.
Wie gesagt, ich habe diesbezüglich sehr gute Erfahrungen MIT Toyota gemacht, innerhalb der dreijährigen Garantie des Herstellers und zwar einige Tage vor Ablauf der drei Jahre ;)
Bei unserem Toyota IQ ging es genau um dieses Problem, eine rostende Schraube im äusseren Heckklappengriffes. Rost lief unter diesem Griff über den Lack.
Genau diese Problem wird bereits seit sechs Seiten des Threads versucht zu erklären ...... ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 15. Juli 2013, 11:04
Zur Beruhigung der Yaris Hybrid Community. Folgender Austausch wurde kommentarlos und innerhalb von 30 Minuten im "Zuge einer Garantieabwicklung" vorgenommen:
Somit gibt Dir TOYOTA 3 Jahre GARANTIE! Das heißt, TOYOTA sichert über den allgemeinen Gewärleistungsanspruch bis auf 3 Jahre eine Eigenschaft des Produktes zu.
Das Problem ist selbstverständlich, dass wir den Leistungsumfang der TOYOTA Garantie und die zugesicherten Eigenschaften gar nicht kennen. Wo steht das denn? Mit hoher Sicherheit garantiert TOYOTA nicht 3 Jahre die komplette Rostfreiheit des Fahrzeuges. Das macht kein einziger Autohersteller.
Nur Toyota Österreich scheint sich genauer dazu zu äußern (auf Deutschland nicht übertragbar): http://www.toyota.at/experience/club/ks_car_garantie.tmex (http://www.toyota.at/experience/club/ks_car_garantie.tmex)
"Oberflächliche Korrosions- und Lackschäden, die aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehler an einem lackierten Karosserieteil auftreten, werden ungeachtet des Kilometerstandes während 3 Jahren von der Garantie gedeckt".
Das bedeutet, um die Garantiezusage einzuklagen, müsste dass betroffene Karosserieteil erstmal lackiert worden sein. Wurde es das? Und es muss zusätzlich, und zwar vom Kunden, nachgewiesen werden, dass die Ursache ein Verarbeitungs- oder Materialfehler war. Nix bei Ursache Konstruktionsmangel, normale Feuchtigkeit oder Steinschlag.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 16. Juli 2013, 07:41
Sind Dir jemals berechtigte Ansprüche innerhalb der 3 Jahre abgelehnt worden?
Es lässt sich redlich diskutieren, wenn Deine Standpunkte nur Ahnungen oder Vermutungen sind.
Ich für meinen Teil kann aus Erfahrung bestätigen, dass Toyota es mit seiner Qualität sehr ernst nimmt (siehe die häufigen Rückrufe zum Trotz aller anderen Hersteller) und in Bezug auf Garantieansprüchen innerhalb der ersten drei Jahre, wie in meinem Link zur Toyotaseite ...
Ganz einfach - und wieder zurück zum eigentlichen Thema "Rost an der Heckklappe" - wenn Du an Deinem Yaris das Problem entdeckst, fährste einfach mal zum Freundlichen hin, der lässt Dich nicht im Regen stehen - das möchte ICH schon fast garantieren ;D
Ich klinke mich dann mal raus. :icon_doh:
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 16. Juli 2013, 09:44
Sind Dir jemals berechtigte Ansprüche innerhalb der 3 Jahre abgelehnt worden?
Einen Toyota hab ich erst seit 2 Monaten und er ist momentan bei seiner Korrosionsschutzbehandlung. Daher habe ich mit Toyota noch keine Erfahrungen wie diese: http://www.123recht.net/Rost-an-meinem-1-jaerigen-Toyota-__f65479.html (http://www.123recht.net/Rost-an-meinem-1-jaerigen-Toyota-__f65479.html)
Andere Hersteller lehnen unberechtigte Ansprüche selbstverständlich ab. Denn berechtigte Ansprüche sind nur solche, mit denen man bei Gericht Erfolg haben kann.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: kiwi1702 am 17. Juli 2013, 07:44
...wenn Du an Deinem Yaris das Problem entdeckst, fährste einfach mal zum Freundlichen hin, der lässt Dich nicht im Regen stehen - das möchte ICH schon fast garantieren ;D
Mit dieser Aussage hätte ich aus persönlicher Erfahrung Bauchschmerzen - aber egal...
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 17. Juli 2013, 08:11
Ganz einfach - und wieder zurück zum eigentlichen Thema "Rost an der Heckklappe" - wenn Du an Deinem Yaris das Problem entdeckst, fährste einfach mal zum Freundlichen hin, der lässt Dich nicht im Regen stehen - das möchte ICH schon fast garantieren ;D
Dafür würde ich auch nicht die Hand ins Feuer legen
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 17. Juli 2013, 13:43
Wir warten dann mal gemeinsam bis zum ersten Rostauftritt ab ... ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 17. Juli 2013, 15:09
Wir warten dann mal gemeinsam bis zum ersten Rostauftritt ab ... ;)
Es muss nicht jeden treffen. Zumindest habe ich Toyota Köln so verstanden.
Tschau Gutsch ;D
Toyota Hybrid - Positive Driving Commercial 2012 (http://www.youtube.com/watch?v=sh3dmivU7fs#ws)
Titel: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: mnz am 17. Juli 2013, 16:55
Schätze ich bin einer von den "NICHT JEDEN". Heute extra genauer geschaut und keinen Rost an der Heckklappe gesehen.
Gruß Wilhelm
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Erestor am 17. Juli 2013, 18:40
Hab auch mal geschaut, Rostansatz ist schon da. Werde wohl beim Ölwechsel in 3Monaten um den Tausch bitten...
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gabriel Indigo am 17. Juli 2013, 19:10
Heute Morgen mal nachgesehen und entdeckt, dass ich eine von jenen bin, die auch Rost an besagter Stelle haben. Werde mal nächste Woche meinen Händler besuchen :nrv:
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: mkeis am 17. Juli 2013, 21:23
Hallo,war heute zur 1 Jahresdurchsicht und wie versprochen ,tauschte mein Händler die komplette Chromleiste und beseitigte die Rostfahnen.Mein Auto sieht wieder aus wie neu.Ende gut alles gut ?? Ich hoffe.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: hybrid-fan am 18. Juli 2013, 08:33
Na, ich hoffe das die Skeptiker jetzt doch beruhigter sind? ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Art am 18. Juli 2013, 21:05
Ich habe meinen Händler heute besucht, das Problem wurde ihm nicht bekannt, nach einem Fotoshooting mit der Chromleiste hat er mir versprochen, dass er sich bei mir meldet sobald die Freigabe von Toyota bei ihm vorliegt. Über die anderen Roststellen wollte er nichts hören :icon_no_sad:, weil er nur nach Vorschriften handeln darf. Freundlicherweise hat er mir die Telefonnummer, von der Toyota-Zentrale, angeboten wo ich mich beschweren darf. Kulant war das nicht wirklich, mal schauen wie die Geschichte sich weiterentwickelt. :-/
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 18. Juli 2013, 22:39
Ich habe meinen Händler heute besucht, das Problem wurde ihm nicht bekannt, nach einem Fotoshooting mit der Chromleiste hat er mir versprochen, dass er sich bei mir meldet sobald die Freigabe von Toyota bei ihm vorliegt. Über die anderen Roststellen wollte er nichts hören :icon_no_sad:, weil er nur nach Vorschriften handeln darf. Freundlicherweise hat er mir die Telefonnummer, von der Toyota-Zentrale, angeboten wo ich mich beschweren darf. Kulant war das nicht wirklich, mal schauen wie die Geschichte sich weiterentwickelt. :-/
Dann ist er absolut nicht auf dem Laufenden. Traurig. Es gibt auch andere Toyota Händler. Vielleicht solltest Du einen Wechsel in Betracht ziehen.
Tschau Gutsch ;D
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 19. Juli 2013, 06:14
Auch ein Wechsel bringt manchmal nichts :icon_no_sad:
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Jorin am 19. Juli 2013, 08:07
Vom Regen in die Traufe. In den meisten Fällen dürfte ein Wechsel des Autohauses aber schon etwas bringen. Sind ja nicht alles schwarze Schafe.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Chris11 am 19. Juli 2013, 09:00
Über die anderen Roststellen wollte er nichts hören :icon_no_sad:
Welche Roststellen sind das?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Art am 19. Juli 2013, 09:58
Das ist Hamburg! :-(
Mittlerweile habe ich ein Anruf bekommen da hieß es: –„ die Türleiste ist da, kann abgeholt werden“ :-D :-Xdas kostete mich ganz schön Kraft meinen Lachanfall zu unterdrücken, aber ich blieb vernünftig (kann ja mit jedem passieren) und nach kürzer Zeit haben wir alles geklärt.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Doppelherz am 19. Juli 2013, 19:39
Naja, Hamburg ist zwar mit Toyota-Händlern nicht gerade überversorgt aber recht gut bestückt so das ein evtl. Wechsel meist keine große Mühe macht. Wobei mich als Hamburger schon interessieren würde welcher Händler das war (evtl. per PN wenn die Nennung von Händlernamen nicht gewünscht ist).
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Koschte am 25. Juli 2013, 15:36
Hallo,war heute zur 1 Jahresdurchsicht und wie versprochen ,tauschte mein Händler die komplette Chromleiste ....
Bei mir hat dasselbe heute - ebenfalls kostenlos - stattgefunden. Dafür durfte ich gleich noch einen neuen Pollenfilter samt Sprayzeugs kaufen - Durchsichtspreis 185,-
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Jorin am 25. Juli 2013, 15:53
Was meinst du denn mit Sprayzeugs? Desinfektion der Klimaanlage? Das würde den hohen Preis erklären, denn meinen Innenraum-Pollenfilter (für Prius 2), natürlich ohne Desinfektion, kann ich im Zubehör für nur 15 Euro bestellen.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Koschte am 25. Juli 2013, 20:22
Ja, Desinfektion. Der hat gemeint, dass das sein muss.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Jorin am 25. Juli 2013, 20:29
Wieso? Hat es gestunken? Wenn nicht, muss das Desinfizieren auch nicht sein, erst recht nicht bei einem Auto, was noch so jung ist.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Koschte am 26. Juli 2013, 12:44
Bei der nächsten Inspektion lasse ich das auch weg. Irgendwas wollen die einem immer noch verscherbeln.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R-Adi am 26. Juli 2013, 22:27
Mein Yaris hat auch Rost an der Chromleiste. Werde das mal beim Händler ansprechen...
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Art am 27. Juli 2013, 13:27
Unser Jaris wurde vom Kundenservice untersucht, von unten sieht es aus wie "geleckt". Die Leiste wurde kostenlos gewechselt.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Stormblade am 12. Oktober 2013, 15:18
Hatte gerade die 1-Jahres Inspektion und dabei wurde auch meine Chromleiste kostenlos ausgetauscht.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Yaris_HsD am 20. Oktober 2013, 23:21
Bei mir war diese Chromleiste auch bei der ersten Inspektion ausgetauscht, obwohl es nicht so schlimm aussah, wie auf den Fotos hier. Es waren nur leichte Rostspuren vorhanden. Aber auch der Händler meinte, man soll nicht warten. Bei dem Tausch waren die so freundlich, und ich dürfte alten und neuen Teil begutachten. Es sind keine Bolzen da, meiner Meinung nach, es sind einfach zwei Schrauben, die in die Leiste eingepresst oder eingerastet sind. So bleiben die fest drin, und nach der Befestigung muss man nur die Muttern auf der anderen Seite von der Klappe zuschrauben. Da die Leiste selbst schon wegen Chrom nicht so schnell rosten kann, sind diese Schrauben die einzige, die überhaupt hier rosten könnten. Meine alten sahen aber nicht sehr rostig aus, auch auf den Finger bleib keine Spur von Rost. Es konnte aber auch die Dichtung sein, die nicht so gut ist, und das Wasser zu den Schrauben durchlässt, weil sonst alles verdeckt und hermetisch verschlossen sein soll in dem Bereich. Es bleibt nur zu hoffen, dass die neue Teile nach dem Tausch sich besser verhalten und nicht in nächten Jahr ausgetauscht werden müssen.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Kell3052 am 12. November 2013, 13:00
Hallo Zusammen,
heute war ich deswegen in der Werkstatt. Wie ihr sicher wisst war ich mit der Werkstatt wo ich das auto gekauft hatte, sehr unzufrieden, vor allem, weil da einige Sachen vorgefallen sind. Ich habe damals bei der ersten Inspektion, die Stelle reklamiert, und mit der bitte diese zu beseitigen. Dies wurde auch "getan", hat man gesehen, da an der Schraube nun Silikon war.
Nachdem ich mehrmals nun, in einer anderen war, und dabei ein paar Sachen aufgeschlagen sind, die die Werkstatt zum "totlachen" fand, überkam mich ein komisches Gefühl wegen der Chromleiste bzw. wegen der Schraube. Nachdem ich meine komisches Gefühl meiner Freundin äusserte, wurde mir klar, das ich danach nochmals schauen lassen muss. Also im AH angerufen, und darum gebeten, sich dies mal anzuschauen, hier wurde mir gleich gesagt das die Chromleiste erst bestellt werden muss, da diese ganz ausgetauscht werden muss. Heute war es dann so weit, alte Leiste ab neue dran, und siehe da, in der Werkstatt, wo ich das Auto her habe, wurde lediglich, die vorhandene angerostete Schraube genommen, und es wurde etwas Silikon darüber gemacht mehr nicht.
Dies finde ich persönlich schon eine Frechheit, ich würde bei dem AH kein Auto mehr kaufen, und sehen tun die mich auch nie wieder!
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Doppelherz am 13. November 2013, 13:11
Das ist schon ziemlich dreist, das würde ich dem Autohaus aber auch mitteilen.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Gutsch am 29. November 2013, 08:16
heute war ich deswegen in der Werkstatt. Wie ihr sicher wisst war ich mit der Werkstatt wo ich das auto gekauft hatte, sehr unzufrieden, vor allem, weil da einige Sachen vorgefallen sind. Ich habe damals bei der ersten Inspektion, die Stelle reklamiert, und mit der bitte diese zu beseitigen. Dies wurde auch "getan", hat man gesehen, da an der Schraube nun Silikon war.
Nachdem ich mehrmals nun, in einer anderen war, und dabei ein paar Sachen aufgeschlagen sind, die die Werkstatt zum "totlachen" fand, überkam mich ein komisches Gefühl wegen der Chromleiste bzw. wegen der Schraube. Nachdem ich meine komisches Gefühl meiner Freundin äusserte, wurde mir klar, das ich danach nochmals schauen lassen muss. Also im AH angerufen, und darum gebeten, sich dies mal anzuschauen, hier wurde mir gleich gesagt das die Chromleiste erst bestellt werden muss, da diese ganz ausgetauscht werden muss. Heute war es dann so weit, alte Leiste ab neue dran, und siehe da, in der Werkstatt, wo ich das Auto her habe, wurde lediglich, die vorhandene angerostete Schraube genommen, und es wurde etwas Silikon darüber gemacht mehr nicht.
Dies finde ich persönlich schon eine Frechheit, ich würde bei dem AH kein Auto mehr kaufen, und sehen tun die mich auch nie wieder!
Beschwere dich doch direkt bei Toyota. Häufen sich die Kundenbeschwerden bekommen Händler massiv Druck oder der Vertrag wird nicht verlängert. Ich erachte das Vorgehen deines Händlers sogar als versuchten Betrug. Vielleicht haben Sie mit Toyota sogar eine neue Leiste abgerechnet! Toyota hat die Händler angewiesen die Leiste zu tauschen!
Tschau Gutsch ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Eddi82 am 27. Januar 2014, 18:42
Guten Abend, habe heute meinen vom freundlichen wieder abgeholt. Die Leiste wurde getauscht und die gesamte Heckklappe (durch nen Riss im Lack war die am blühen) lackiert und entrostet. <---umgekehrt ;D Alles auf Garantie, ohne murren und knurren.
Man sieht das da einiges an der Halterung der Leiste verändert wurde.
Vielen Dank an mein Autohaus und euch einen schönen Abend. ; ;) ;D
Eddi
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: tom1963 am 08. Februar 2014, 15:57
Hallo, angenehmes Wetter und was macht man zum Wochenende :-[ Genau das Auto waschen,muß aber sagen bin da nicht so fanatisch,doch nach dem Wintereinbruch tat es mal wieder Not. Findet ihr es beim YHSD eigentlich "schön" das im hinteren Radkasten sich sämtlicher Dreck und Streusplitt ansammelt. Nur weil Toyota keinen Radkasteninnenleben spendiert darf ich mich nun Anno 2014 hinknien und den Radkasten vom Dreck befreien>möchte dort keinen Rost blühen sehen. :icon_no_sad: Grüsse Thorsten
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: KSR1 am 08. Februar 2014, 16:35
Hallo Thorsten,
zum Prius 2 gibts im Internet "seitenweise" Abhandlungen, wie man hinter welcher Abdeckung den Schmutz herausholt. So gesehen hat Toyota wohl gelernt und macht es ohne Abdeckungen den Usern leichter. :besserwisser: ;) Ich drücke Euch die Daumen, daß der Rost wie bisher nur ein gelegentlicher Schönheitsfehler ist und keine Auswirkung auf den dauerhaften Betrieb des Yaris hat. :)
LG Klaus
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: viviane am 08. Februar 2014, 17:49
@tom1963
Zitat
Nur weil Toyota keinen Radkasteninnenleben spendiert darf ich mich nun Anno 2014 hinknien
Darüber habe ich mich auch gewundert. In der Toyota Werkstatt meinte ein "Fachmann" man sollte mit dem Dampfstrahler diese Ecken sauberhalten. Man muss ja nicht "zu dicht draufhalten" um nicht den Lack oder Unterbodenschutz zu schädigen... Er meinte dies wäre überhaupt kein Problem man müsse sich deswegen keine Sorgen machen. Die Verarbeitungsqualität bei Toyota wäre ganz hervorragend, selbst der Auspuff würde 8-10 Jahre halten. Ich hoffe mal dass Er recht behält. Ich hatte früher mal einen Honda Civic da musste ich den Auspuff jährlich wechseln...
Schöne Grüße
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: aubroehr am 08. Februar 2014, 20:09
Zumindest mit dem Auspuff scheint er Recht zu haben. Picnic 13 Jahre also bis zum Verkauf. Prius 2 10 Jahre auch von Zulassung bis Verkauf. Dafür hab ich keine guten Erfahrungen mit Toyotabatterien (12V)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Andi am 15. Februar 2014, 12:06
Nachdem ich vor knapp 4 Wochen meinen Jahreswagen Yaris Hybrid abgeholt hatte, fiel mir nun nach dem Schneewetter eine Stelle an der Heckklappe auf (anbei die Bilder).
Der Toyota-Händler, bei dem ich den Yaris gekauft hatte, ist leider 70km von mir entfernt. Also zum nächstgelegenen Toyota-Händler in meiner Nähe gefahren und bin nun mit dem Laden in Laatzen absolut durch. Die werden definitiv nicht mein Geld bekommen und bevor Sie mich als Kunde hätten haben können, so haben Sie mich auch schon wieder verloren!
Auf meine Frage ob es bei dieser Roststelle bekannt wäre, ob es da mal bei Toyota Probleme gab, wurde dieses sofort verneint. Sieht man sofort ; ist ein Schnitt (also liegt es am Kunden). Bei Toyota ist alles Topp!
Nun kurz OT; sorry! Ich fragte dann noch ob Er bei Inspektionen auch selbst mitgeliefertes Öl von mir nehmen würde (nach den Spezifikationen von Toyota natürlich) und auch einen selbst mitgebracht Ölfilter nehmen würde (Hersteller MANN)? Zum Öl: ja, aber nur wenn pro Liter eine Bearbeitungsgebühr von etwas über 2,50 € netto bezahlt wird Zum Ölfilter; nein, da der Filter nicht von Toyota wäre, somit andere innere Drücke aufweist und es bei einem Garantiefall alles bei Ihm als Händler hängen bleiben würde. Ausserhalb der Garantie könnte man es wieder machen.
Nach einem Telefonat am Donnerstag mit Toyota in Köln wurde mir noch einmal bestätigt das ich bei jeder freien Werkstatt Service-Arbeiten nach den Vorgaben von Toyota vornehmen lassen kann und dabei NICHT den Verlust der Garantie habe!
Also Toyota in Laatzen kann ich nur eine dicke Betonsechs geben! Absolut arrogant, und nach meinen Erfahrungen nichts willens Kunden zu gewinnen!
Nun wieder zum Thema: Ich habe dann den 70km entfernten Händler angerufen und gefragt ob es mit der Heckklappe irgendwelche Probleme gab. Daraufhin habe ich Ihm noch die angehängten Bilder geschickt. Heute Anruf von Ihm; Fahrzeug hinbringen; wird lackiert. Es gab tatsächlich kleine Probleme mit Rissen.
Das nenne ich Service!
Übrigens sitzt der Toyota-Händler (welcher 70km von mir entfernt ist) in Wolfenbüttel ;)
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Doppelherz am 15. Februar 2014, 19:24
/me hat Postings hierhin (http://forum.hybrid-piloten.de/index.php?topic=3562.0) verschoben.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Andi am 26. Februar 2014, 19:14
Heute habe ich meinen Yaris Hybrid von Toyota Cremer aus Wolfenbüttel wieder abgeholt, Rost entfernt, Heckklappe lackiert, alles auf Garantie! Ich werde nun bei Cremer weiter bleiben, da mich der Service da voll überzeugt hat und Toyota Langenstrassen ist für mich, nach meinen Erfahrungen, völlig indiskutabel ; Null Service und inkompetent ( meine Erfahrungen); eine 6 Minus wäre noch geschönt!
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: St3ps am 26. Februar 2014, 19:50
Andi, dieser eine Punkt da im Blech? Oder wo ist da der Rost?
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Andi am 26. Februar 2014, 19:52
Genau, der Punkt hatte gerostet, das Bild entstand kurz nach der Wäsche.
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: Antenne am 12. September 2014, 18:30
Gestern habe ich nun auch mein Auto zurückbekommen, Heckklappe neu lackiert und neue Chromleiste sowie alle Embleme (Aufkleber) neu. Das ganze Auto sah aus wie neu, die Werkstatt hat es innen + aussen noch gewienert wie zum Verkauf. (Neben der Kamera war unter der Chromleiste eine braune Stelle und auch der Lack der Heckklappe hatte wohl eine kleine aufgeblähte Stelle). Die Werkstatt hatte bei der Durchsicht Fotos gemacht und nach der Freigabe durch Toyota die Garantie-Reparatur ausgeführt. Inzwischen sind es ja sicher nicht mehr viele, die das Problem noch haben...
Titel: Re: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: tobias.schunk am 14. September 2014, 08:33
Bei mir genau das selbe
Titel: Antw.: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: St3ps am 24. April 2015, 11:38
Das, siehe Foto, ist, wenn ich es hier richtig überflogen habe, ein Garantiefall?
Wagen wurde nur durch die Waschanlage gescheucht, k. A. wie gründlich die dort reinigt hat (also vorm Foto machen). ^^
Titel: Antw.: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 24. April 2015, 20:05
Um einen Garantiefall zu haben, müsste man eine zunächst eine tatsächlich wirksame Garantie haben. Was binnen 2 Jahren Fahrzeugalter vielleicht anziehen könnte, ist die gesetzliche Gewährleistung. Vorher kommt Dir jedoch wahrscheinlich die "Kulanz" entgegen. Mit der Waschanlage hat das nix zu tun, die wäscht halt und Rost lässt sich nicht abwaschen.
Titel: Antw.: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: St3ps am 24. April 2015, 20:13
Ich hatte den Wagen vor dem Foto mal waschen lassen, die Stelle aber nicht noch manuell gereinigt. Das wollte ich mit der Waschanlage ausgedrückt haben. :)
Also Du meinst, mit anderen Worten hinfahren, zeigen und dann schauen was passiert? Wenn nix passiert, Pech gehabt?
Ist Garantie nicht gleich Gewährleistung, da die Garantie ja 36 Monate läuft, also 12 Monate länger als die Gewährleistung? Aber bei Gewährleistung habe ich dann wohl eher ein Problem, wie soll ich beweisen, da ca. 14 Monate alt, das der Mangel schon von Anfang an existiert, dann bleibt wirklich nur die Kulanz übrig und da sehe ich bei Toyota schwarz.
Titel: Antw.: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: R.B. am 24. April 2015, 20:43
Ist Garantie nicht gleich Gewährleistung, da die Garantie ja 36 Monate läuft, also 12 Monate länger als die Gewährleistung?
Garantie und Gewährleistung haben wenig oder garnichts miteinander zu tun. Die Gewährleistung ist ein gesetzliches Muss, für den Verkäufer. Seinen Garantieumfang kann der Garantiegeber (Toyota oder Händler) dagegen weitgehend frei formulieren, ähnlich wie ein Märchenbuch.
Bei Toyota ist man glaube summarisch recht gut bestückt, bei Thema Rost jedoch nur so, wie woanders auch. Man sitzt diesbezüglich doch generell ziemlich auf dem Trockenen und im trockenen rostet es ja normalerweise nicht. Siehe dazu auch http://www.auto-motor-und-sport.de/news/neuwagengarantie-der-aerger-ist-jedenfalls-garantiert-1960825.html http://www.adac.de/Mbiz/ContentDelivery/html/motorwelt/detail/compid/29-190134
Aber bei Gewährleistung habe ich dann wohl eher ein Problem, wie soll ich beweisen, da ca. 14 Monate alt, das der Mangel schon von Anfang an existiert, dann bleibt wirklich nur die Kulanz übrig und da sehe ich bei Toyota schwarz.
Ob das hier Rost "von innen nach außen" ist, der eventuell nicht nur von der gesetzlichen Gewährleistung, sondern auch von der Toyota-Neuwagen-Garantie erfasst würde, wage ich nicht zu beurteilen. Auf jeden Fall gut dokumentieren (Fotos).
Sollten sich der Händler oder Toyota weigern, könnte ein Rechtsanwalt und ein Sachverständigengutachten erforderlich werden, wobei man genau aufpassen sollte, dass man dieses nicht verfrüht in Auftrag gibt, sonst könnte man auf den Kosten sitzenbleiben. Der Beweis eines von Anfang an vorhandenen Mangels kann hier möglicherweise durch den Nachweis mangelhafter Materialqualität, Materialauswahl oder Karosserie-Geometrie erfolgen.
Bezüglich Kulanz sehe ich zunächst wenig Gründe, schwarz zu sehen. Binnen der ersten zwei Jahre fast jeden Mangel zumindest irgendwie zu regeln, hat bei den Autoherstellern aus guten Gründen eine lange Tradition. Das bischen Rost machen die schon weg, zumindest soweit es sichtbar ist, vermutlich durch Erneuern des Teils.
Allerdings gilt hier bei manchen Autoherstellern die grundsätzliche Regel des Managements, solche Reparaturen so billig wie möglich durchzuführen, um einen größtmöglichen Anteil des aktuellen Problems in die Zukunft zu verschieben, in der man ja noch nicht ist. Ob das Toyota auch so macht, weiß ich noch nicht.
Titel: Antw.: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: St3ps am 25. April 2015, 11:32
Ich werde einfach mal meinen Verkäufer/meine Werkstatt drauf anhauen, mal schauen wie sie sich dazu verhalten. Kulanz, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung wird bei Toyota erfahrungsgemäß allerdings klein geschrieben - können mich hier also positiv überraschen.
Titel: Antw.: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: YarisFahrer am 25. April 2015, 12:38
Kulanz, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung wird bei Toyota erfahrungsgemäß allerdings klein geschrieben - können mich hier also positiv überraschen.
Das überrascht mich jetzt. Ich bin von einem anderen Hersteller zu Toyota gewechselt, bei dem dies nicht stimmte. Von Toyota hatte ich bisher gehört, dass diese sehr kulant sind. Wenn ich mir die Berichte von kostenfreien Reparaturen beim Prius II ansehe wie gewechselte Motorhaube ausserhalb der Garantie, etc. verstehe ich Dich nicht. Wobei man andererseits auch liest, dass Toyota bei der Bremsanlage alles auf Verschleiss und natürliche Abnutzung schiebt.
Titel: Antw.: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: St3ps am 25. April 2015, 13:21
Wobei man andererseits auch liest, dass Toyota bei der Bremsanlage alles auf Verschleiss und natürliche Abnutzung schiebt.
Jupp, schieben sie auf Verschleiß, obwohl sie nicht genutzt wird, woher soll da dann was verschleißen? Ist einfach eine Fehlkonstruktion und da ich keine Ahnung von der Technik habe, darf ich es ruhig so formulieren. ^^ Zum nächsten Punkt verweise ich auf den Thread bez. des Navi-Updates. Rechtlich werde ich da kaum was machen können. Zumindest bezweifel ich, das ich vor Gericht Recht bekommen würde, somit würde ich nur gutes Geld dem Schlechten hinterher werfen.
Aber das ist ein anderes Thema. :)
Titel: Antw.: Rost an der Heckklappe
Beitrag von: bo25 am 22. Juli 2016, 14:34
Hatte vor einem viertel Jahr da nun auch Rost festgestellt. Vor 2 Tagen war ich bei der 30000 Inspektion und habe es bemängelt, heute Telefonisch zugesagt das es kostenlos beseitigt wird.