Wartungstermin überziehen? 07. März 2013, 18:16 Hy Brider,weiss einer von Euch, wieviel km man die Wartung bei Toyota überziehen kann ohne die Garantie zu gefährden? Bei mir ist es nämlich wahrscheinlich so, dass die Wartung mitten in den Urlaub fällt. Ich könnte natürlich kurz vorher noch die Wartung machen und so auf 2000 km verzichten. Nachdem ich meinen Auris aber gerne kostengünstig fahre, wäre mir eine Wartung nach dem Urlaub mit Überziehung der km lieber.Hat jemand verlässliche Infos?Danke schon mal im Voraus für Eure Antworten.Daniel Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 1 – 07. März 2013, 18:44 Im Grunde entscheidet das Toyota in Köln. Mir sagte mein Händler, 300 bis 400 km würden nichts ausmachen. Bei 2.000 km sieht die Sache aber vermutlich schon wieder anders aus. Das sind aber nur Vermutungen. Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 2 – 07. März 2013, 19:11 Bei der Anschlußgarantie über die Car Garantie sollte man da allerdings vorsichtig sein.Im Schadensfall könnten die sich quer stellen. Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 3 – 07. März 2013, 19:32 Hab noch die normale Garantie. Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 4 – 07. März 2013, 19:44 Zitat von: Ixteder – am 07. März 2013, 18:16Hy Brider,weiss einer von Euch, wieviel km man die Wartung bei Toyota überziehen kann ohne die Garantie zu gefährden? Bei mir ist es nämlich wahrscheinlich so, dass die Wartung mitten in den Urlaub fällt. Ich könnte natürlich kurz vorher noch die Wartung machen und so auf 2000 km verzichten. Nachdem ich meinen Auris aber gerne kostengünstig fahre, wäre mir eine Wartung nach dem Urlaub mit Überziehung der km lieber.Hat jemand verlässliche Infos?Danke schon mal im Voraus für Eure Antworten.DanielDas Problem kenne ich nur zu gut! Komischerweise muß mein Prius immer "im Urlaub" zum Service.Also hab' ich das Problem mehrfach mit dem Freundlichen "behandelt".Klare Auskunft: 300-500 km überziehen geht, aber 2000 km ist definitiv zuviel, da rettet nichts die Garantie.Dann würde ich eher am Urlaubsort einen Toyotahändler aufsuchen und den Service termingerecht dort machen. So habe ich es zumindest schon mal geplant - am Ende kam's dann doch anders und ich konnte es zuhause machen lassen.Allerdings ist auch das Serviceheft gnadenlos: Da steht dann nicht beim 45.000er Service (bei tatsächlich 44.500) : nächster bei 60.000, sondern bei 59.500 km. Aber den werde ich nach Möglichkeit trotzdem überziehen, damit sich die Distanz-Unterschreitungen nicht auch noch addieren ... Hoffe, geholfen zu haben ... Gruß!JoAHa Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 5 – 07. März 2013, 19:48 Zitat von: Ixteder – am 07. März 2013, 19:32Hab noch die normale Garantie.Man kann allerdings den Service auch erledigen lassen, bevor er fällig ist.Dann ist man auf der ganz sicheren Seite, und muß keine unbekannte Werkstatt im Urlaub aufsuchen Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 6 – 08. März 2013, 08:48 Hi Ixteder,ich würde mich während der Garantie auf nichts einlassen und mich an die Vorgaben halten.Der Tipp mit einem Toyohändler am Urlaubsort ist doch schon mal gut? Ansonsten vor dem Urlaubsantritt machen lassen. Quote Selected
AW: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 7 – 08. März 2013, 09:50 Hi, lt. Serviceheft ist die Wartung nicht zwingend vorgeschrieben, sondern lediglich eine Empfehlung des Herstellers. Während der werksgarantie hat eine nicht durchgeführte Wartung keinen Einfluss auf garantieanspruch, wohl aber auf evtl. Kulanzregelungen. Quote Selected
Re: AW: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 8 – 08. März 2013, 09:56 Zitat von: hsd – am 08. März 2013, 09:50Während der werksgarantie hat eine nicht durchgeführte Wartung keinen Einfluss auf garantieanspruch, ...Sicher? Dann frage ich mich, warum Tausende Autofahrer ständig Wartungsintervalle einhalten, um keine Garantieansprüche zu verlieren. Was sagt denn das Kleingedruckte der Werksgarantie selbst? Ich kann gerade nicht nachschauen...Edit: Gefunden:ZitatUm Ihnen eine sorgenfreie Zeit mit Ihrem Toyota zu gewährleisten, ist bei jedem neuen Toyota ein umfangreiches Garantiepaket inkludiert: - Die Garantie deckt jeden Defekt unter normalen Betriebsbedingungen, der auf einen Produktions- oder Montagefehler zurückzuführen ist. 5 Jahre Toyota Garantie, setzt sich zusammen aus 3 Jahren Herstellergarantie (max. 100.000 km) und 2 Jahren Toyota Care, insgesamt 160.000 km (wobei jeweils das zuerst Erreichte gilt). Im ersten Jahr gilt keine Kilometerbeschränkung. Für Taxi, Fahrschulen, Leihwagen und Fahrzeuge über 3,5 Tonnen Gesamtgewicht, sowie im Ausland zugelassene Fahrzeuge, gilt ausschließlich die Herstellergarantie. - Oberflächliche Korrosions- und Lackschäden, die aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehler an einem lackierten Karosserieteil auftreten, werden ungeachtet des Kilometerstandes während 3 Jahren von der Garantie gedeckt (Ladefläche 1 Jahr). - Gegen Durchrostung der Karosserie von innen nach außen, welche auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, wird bis zu 12 Jahre Garantie ohne km-Begrenzung gewährt. - Alle 30.000 km oder 2 Jahre ist ein Vollservice, alle 15.000 km oder jährlich eine Zwischeninspektion fällig. Quote Selected Zuletzt geändert: 08. März 2013, 10:05 von Jorin
AW: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 9 – 08. März 2013, 10:03 Ich muss zugeben, dass ich diese Infos von einem älteren Serviceheft habe. Evtl. Wurden die Bedingungen inzwischen geändert. Jedenfalls wird Toyota dir keine garantiearbeit verwehren, wenn das defekte teil nicht direkt etwas mit einer Wartung zu tun hat. Z. B. Undichte Scheinwerfer, o. Ä. Bei defekten Motoren sieht es wieder anders aus. Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 10 – 08. März 2013, 10:08 Du hast sicher recht, dass die Garantie nicht verwehrt werden dürfte, wenn das defekte Teil bei einer Inspektion sowieso nicht aufgefallen wäre. Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 11 – 08. März 2013, 10:49 Da aber heuzutage recht viel auf Kulanzbasis geregelt wird, sollte man auf korrekte Termine/Fristen achten.Teilweise will das "Werk" bzw. der Hersteller, auch die Original Rechnungen sehen!Der Stempel im Serviceheft allein genügt da meist nicht. Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 12 – 08. März 2013, 13:16 Meine Meinung: Zum Teufel mit den "fehlenden" Kilometern - Inspektion vorher und basta !Da ist dann in der "Fremde" (hoffentlich) alles im grünen Bereich und man hat keine Lauferei ... mfG schwarzvogel Quote Selected
Re: AW: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 13 – 08. März 2013, 18:18 @hsd: Service sei nicht verpflichtend ...Auf diese für mich sehr verwegen klingende Auslegung würde ich mich niemals verlassen!Ohne Einhaltung der Service-Vorschriften gibt es keine Garantie, und daß da Teile ausgenommen sein könnten, die bei einem ausgelassenen Service ohnehin nicht geprüft worden wären, halte ich für recht unwahrscheinlich.Mir wurde im übrigen Kulanz (!) von Mazda ua mit der Begründung verwehrt, daß ich in Absprache mit dem Freundlichen wg. geringer km-Leistung gewisse Serviceleistungen nicht streng nach Plan (also buchstabengetreu, ohne Rücksicht auf die Realität) hatte durchführen lassen.Das ist wie bei Versicherungen: wenn ich auch nur das kleinste Schlupfloch im "Gesetzestext" finde, verweigere ich die Leistung. Kunde ist selbst schuld Aber vielleicht kann einer ja wirklich das Gegenteil schriftlich und hieb- und stichfest beweisen?!Gruß!JoAHa Quote Selected Zuletzt geändert: 08. März 2013, 18:22 von JoAHa
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 14 – 08. März 2013, 22:07 Huhu,also ich selbst habe den letzten Service kilometermäßig zwar eingehalten, Zeitmäßig jedoch um über einen Monat "überzogen" *schäm*Die einzige Garantie die ich jedoch noch habe, ist die Hybrid-Garantie, da hoffe ich mal wird es nie zum Streitfall kommen.Je nach Bedingungen ist das in der Tat so, selbst wenn ein Defekt absolut gar nix mit einer ausgelassenen Inspektion zu tun hat wird die Regulierung verweigert, wenn man gegen diese Bedingungen verstoßen hat. Da gehts dann rein ums Prinzip.Nette Grüße,Thomas. Quote Selected
Re: AW: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 15 – 09. März 2013, 18:31 Zitat von: hsd – am 08. März 2013, 09:50Hi, lt. Serviceheft ist die Wartung nicht zwingend vorgeschrieben, sondern lediglich eine Empfehlung des Herstellers. Während der werksgarantie hat eine nicht durchgeführte Wartung keinen Einfluss auf garantieanspruch, wohl aber auf evtl. Kulanzregelungen.Wenns hart auf hart kommt, bleibst Du auf Kosten etwaiger Schäden garantiert sitzen. Das ist die einzige Garantie Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 16 – 09. März 2013, 20:15 Bei Toyota braucht es keine ausgelassene oder verspätete Inspektion, wenn es darum geht Garantieleistungen zu verwähren.Da reicht schon, dass entsprechender Techniker von TD der Meinung ist, dass das Fahrzeug dem technischen Stand entspricht - obwohl man selbst merkt, dass etwas nicht korrekt ist - und schon hat man schlechtere Karten. Trotz pünktlich durchgeführter Inspektion. So sieht's aus. Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 17 – 10. März 2013, 15:24 Zitat von: kiwi1702 – am 09. März 2013, 20:15Bei Toyota braucht es keine ausgelassene oder verspätete Inspektion, wenn es darum geht Garantieleistungen zu verwähren.Da reicht schon, dass entsprechender Techniker von TD der Meinung ist, dass das Fahrzeug dem technischen Stand entspricht - obwohl man selbst merkt, dass etwas nicht korrekt ist - und schon hat man schlechtere Karten. Trotz pünktlich durchgeführter Inspektion. So sieht's aus.So ist es Ich höre noch das Pfeifen Quote Selected
Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 18 – 10. März 2013, 17:43 Trotz meiner selbstständigen Veränderungen am Prius, bis hin zu Überziehungen der Durchsichtstermine bis zu 1500 km ( wollte ich nicht in Kroatien machen lassen ) hat sich was Garantieleistungen betrifft meine Werkstatt nie quer gestellt. Das einzige wo man den Termin nicht verpassen darf ist der Ablauf der Anschlussgarantie. Wenn der nicht rechtzeitig verlängert wurde ist es Pech. Quote Selected
Re: Wartungstermin überziehen? Antwort Nr. 19 – 10. März 2013, 17:50 Zitat von: kiwi1702 – am 09. März 2013, 20:15Bei Toyota braucht es keine ausgelassene oder verspätete Inspektion, wenn es darum geht Garantieleistungen zu verwähren.Da reicht schon, dass entsprechender Techniker von TD der Meinung ist, dass das Fahrzeug dem technischen Stand entspricht - obwohl man selbst merkt, dass etwas nicht korrekt ist - und schon hat man schlechtere Karten. Trotz pünktlich durchgeführter Inspektion. So sieht's aus.Das ist wohl vermutlich bei allen Herstellern so. Hatte das Problem bei unserem VW Lupo, der immer wieder Motorklingeln hatte. Auch da war der Werksvertreter am Ende der Meinung, da sei nichts - was ich mir dann wenigstens schriftlich geben ließ ... Und früher bei einem Golf war's auch nicht anders, da allerdings hat schließlich Hartnäckigkeit doch zum Ziel geführt - und es gab nach 60.000 km einen neuen Motor! (ging auch um Motorklingeln). Aber diese Art und Menge von Briefwechseln mit einem Hersteller möchte man höchstens einmal im Leben mitmachen ...Gruß!JoAHa Quote Selected
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